Často kladené otázky na Obalové-Materiály.cz
Je možné nakoupit zboží i bez učinění objednávky?
Ano, v naší kamenné prodejně si můžete zboží koupit i bez předchozí objednávky. Většinu zboží máme skladem k okamžitému odběru. Pokud ale plánujete odběr většího množství zboží, pro jistotu je lepší nás předem kontaktovat, abychom Vám potvrdili, kolik kusů máme aktuálně skladem. Zboží si po telefonu můžete zarezervovat pro osobní odběr. U kamenné prodejny je dostatečný prostor pro parkování.
Je při osobním vyzvednutí možná platba kartou?
Ano, přijímáme platební karty
Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro Electronic, V Pay. Všechny platební metody naleznete v záložce "
Možnosti platby"
Co je to platba PayU?
PayU je platební brána, která umožňuje rychlý převod platby za objednávku a tím urychluje odeslání zásilky. Více informací o PayU čtěte
zde.
Jakým způsobem a jak rychle doručujete zboží?
Většinu zásilek odesíláme přepravní službou, která u nás vyzvedává zboží každý den kolem 17 hodin a garantuje dodání zásilky do 24 hodin. Před dodáním přepravce zasílá
avízo formou SMS zprávy. Zásilku můžete sledovat na
stránkách přepravce, kde naleznete také kontakt na konkrétního přepravce.
Druhou možností je naše vlastní
expresní doprava s dodáním do 6 hodin za 300 Kč bez DPH. Rozvozy jsou možné denně
od 7:00 do 21:00 včetně víkendů a svátků bez příplatku!
Kde naleznu v doručeném balíku fakturu?
Faktury umisťujeme mezi jednotlivé vrstvy obalu balíku (balíky balíme běžně do
fixační fólie). Pokud objednáváte větší množství zboží, které Vám odesíláme v několika balících, je faktura umístěna vždy v balíku číslo 1.
Jaký je postup při úhradě zálohovou fakturou?
Nejprve zvolíte zboží, následně po umístění do košíku zvolíte způsob doručení (zaslání přepravní službou - platba dopředu 119 Kč). Po dokončení objednávky obdržíte e-mailem v nejkratším možném termínu zálohovou fakturu. Zálohovou fakturu následně uhraďte převodem na účet 3875527001 / 5500 vedený u Raiffeisen Bank. Jako
variabilní symbol zadáte při úhradě
číslo zálohové faktury. Při odeslání zboží Vám bude vystavena konečná faktura s nulovou částkou k úhradě. Pro rychlou platbu můžete využít způsob
platby PayU.
Poskytujete množstevní slevy?
Ano, množstevní slevy poskytujeme při odběru většího množství zboží. Do kategorie "
Velkoobchod obalů" jsme umístili nejčastěji prodávané zboží ve větším množství. Ceny při odběru většího množství zboží Vám zašleme na základě konkrétní poptávky.
Dají se pomůcky na stěhování pouze zapůjčit?
Krabice na stěhování, šatní boxy a přepravky na stěhování si u nás
můžete koupit, ale i zapůjčit.
Pokud s námi stěhujete, při zapůjčení krabic (nových i použitých - záleží na aktuálních skladových zásobách) uhradíte vratnou zálohu 40 Kč bez DPH / ks. Ta Vám bude vyplacena ihned při vrácení krabic. Doba zapůjčení je v tomto případě neomezená. Pokud si půjčujete krabice mimo naše stěhovací služby, uhradíte 40 Kč bez DPH / ks a po vrácení Vám bude zaúčtováno půjčovné 10 Kč bez DPH / krabice / každých 10 dní zapůjčení.
Při půjčení šatních boxů se skládá vratná záloha 190 Kč bez DPH / ks. Pokud stěhujete s námi, je doba půjčení neomezená, při vrácení odečítáme půjčovné 80 Kč bez DPH / ks. Pokud s námi nestěhujete, při vrácení účtujeme půjčovné 80 Kč bez DPH / ks za každých 10 dní zapůjčení.
Dále půjčujeme přepravky na stěhování, u kterých se skládá vratná záloha 220 Kč bez DPH / ks. Pokud stěhujete s námi, je doba půjčení neomezená, zálohu vracíme ihned při vrácení přepravek. Pokud stěhování nezajišťuje naše společnost, při vrácení účtujeme půjčovné 50 Kč bez DPH / ks za každých 10 dní zapůjčení.
Kolik krabic si mám koupit / půjčit na stěhování bytu 1+1 / 2+1 / 3+1?
Přesný počet
krabic pro stěhování se těžko určuje. Závisí na výměře jednotlivých místností a samozřejmě na počtu a rozměrech stěhovaných předmětů. Podle zkušeností našich pracovníků je však průměrně potřeba na
stěhování bytu 1+1 cca
15 krabic na stěhování, u
stěhování bytu 2+1 kolem
25 krabic a u bytů s
dispozicí 3+1 je běžně použito cca
45 stěhovacích krabic.
Je možné u Vás objednat krabice na zakázku?
Ano, můžete u nás objednat
krabice různých rozměrů. Zároveň můžeme zařídit i
potisk krabic. K případné poptávce připojte kromě rozměrů krabice a potisku také
materiál, ze kterého mají být krabice vyrobeny (3-vrstvá nebo 5-vrstvá lepenka). Vaše poptávky můžete posílat na e-mailovou adresu
obaly@tavocer.cz. Prohlédněte si
přehled dostupných kartonových konstrukcí FEFCO. Také si můžete prohlédnout náš
přehled vybraných poptávek našich zákazníků, které jsme realizovali. Naleznete v něm krabice vyrobené na zakázku a poptávky většího množství obalů včetně termínu a způsobu doručení.
Dá se u Vás objednat také jiné zboží, než zboží uvedené na e-shopu?
Kromě obalů zařazených do našeho internetového katalogu si u nás můžete objednat také jiné obaly, které jsou uvedeny v kompletním
seznamu obalových materiálů na objednávku. Pokud Vámi hledaný sortiment přesto nenaleznete, neváhejte nás kontaktovat na e-mailové adrese
obaly@tavocer.cz. Na základě Vašeho požadavku poté oslovíme naše dodavatele a co nejdříve Vám
zašleme cenovou nabídku.
Kolik krabic zabalím s lepící páskou 48 mm / 66 m?
Podle našich zkušeností postačí jedna
balící lepící páska s těmito rozměry na zalepení
cca 10 krabic na stěhování, přičemž střed krabice shora i zespodu jsou zalepeny dvěma vrstvami, po stranách je krabice zalepena jednou vrstvou lepící pásky.
Lze stěhovací popruhy použít samostatně (bez přezek, stěhovacích křížů apod.)?
Pro použití stěhovacích popruhů není nutné používat
stěhovací kříže, nicméně práce s kříži je jednodušší a díky jejich úpravě (polstrování v oblasti ramen) je stěhování o něco pohodlnější. V obou případech se
stěhovací popruhy uvazují pomocí uzlu.
Je obrázek na e-shopu vždy zobrazením daného zboží?
U většiny zboží ano, ale u některých položek se může lišit barva, či rozměr.
Mají Vámi prodávané přepravky ATEST?
Přepravky na maso, ovoce a zeleninu, pečivo, lahůdky a také cukrářské přepravky
mají ATEST pro přepravu potravinářských výrobků. Technický list přepravek Vám na vyžádání můžeme zaslat.
