Balíte výrobky příliš pečlivě nebo příliš málo? A co je dražší?
E-shopy jsou postaveny před dilema jak moc své zboží balit. Na jedné straně je strach o vlastní pověst, když zákazníkovi dojde poškozené či zničené zboží. S tím se navíc pojí nutnost vrácení peněz nebo poslání nového výrobku.